i-ONE RPA 솔루션

기능 및 특징


i-ONE RPA 솔루션이란

단순 반복 업무 프로세스를 자동화하여

원하는 업무를 대행하는 솔루션입니다.

RPA 시장 동향RPA 프로젝트가 실패하는 이유

2021-09-07
조회수 794

RPA프로젝트 실패 이유

RPA 적용시 성공을 위해 인용할 수 있는 단어를 꼽자면 소크라테스의 명언을 들 수 있습니다. "네 자신을 알라." 이 명언처럼 RPA 적용 방법론을  잘 설명하는 말이 없습니다. 이미 누가보다 해당 업무를 잘 하고 있는 담당자 입장에서는 헛 웃음이 나올만한 말이지만 자신의 업무를 프로세스 단위로 쪼개어 설명해야 한다면  이야기는 달라집니다. 



  • RPA 업무 적용이 쉽지 않은 이유


초기 단순한 것으로 생각했던 업무절차가 실제 프로세스 단위로 풀어서 작성하다보면  복잡도가 높은 업무들을 발견하게 됩니다 그리고 RPA를 적용 후 예외 처리가 많이 발생하면 사용자들은 RPA 사용하기를 어려워 하게 됩니다.

업무분석이 제대로 되지 않으면 현업 담당자가 개입이 되는 경우도 생길 수 있습니다. 위와 같은 사람이 개입하는 경우를 최소하 하는 방법은 RPA도입전에 정확하고 세밀한 업무분석이 이루어져야 합니다. RPA 성공을 좌우할수 있는 가장 중요한 요소는담당자의 업무 처리과정을 Activity 단위로 상세화한 시나리오 입니다.



  • RPA 적용시 업무단위 적용이 중요한 이유

RPA 적용시 전 과정을 자동화 하기보다는 작은 업무단위로 시나리오를 작성하고 적용 하는것을 추천 드립니다.

예를 들어 데이타 추출하여 양식을 만들고 그 양식을 기반으로 데이타를 입력 후 자료전송 까지 해야하는 프로세스가 있다고 가정해봅시다.이때 전 과정을 RPA로 적용하기 보다는 데이타 추출 과정, 입력과정 그리고 자료전송 단위로 작은 업무로 세분화하여야 RPA를 적용해야 합니다.

이렇게 세분화된 업무를 RPA를 적용해야 사용자들이 쉽고 간단하게 RPA를 접할 수 있는 기회가 생기게 되며 그리고 이렇게 단계적으로 RPA 사용 경험을 높여가면 RPA를 통한 더 높은 업무 숙련도를 갖추게 되면서 더 많은 업무에 RPA적용할 수 있는 기회를 만들 수 있습니다. 

RPA 솔루션


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