i-ONE RPA 솔루션

기능 및 특징


i-ONE RPA 솔루션이란

단순 반복 업무 프로세스를 자동화하여

원하는 업무를 대행하는 솔루션입니다.

RPA 시장 동향RPA 구축을 위한 과제선정의 중요성

2021-08-27
조회수 1391

RPA 과제선정의 중요성

RPA 관련된 설명회를 개최시 가장많이 받는 질문은 RPA를 적용할수 있는 과제선정에 대한 내용입니다. 이는 RPA의 성공여부는 "RPA 적용업무를 선정" 이 가장 중요함을 고객사들도 이미 알고 있다는 이야기이며 RPA를 적용하는 IT담당자들도 RPA 적용에 효과적인 업무 선정에 대한 가장 많은 고민을 하고 있다는 이야기이기도 합니다.



  • RPA 구축을 위한 과제 선정


우선 사용자들이 하는 업무를 리스트화 해야 하고 그 업무를 표준화된 프로세스로 절차화 시키는 것이 첫번째입니다.

물론 모든 업무를 프로세스로 절차화 시킨다는 것은 매우 어렵고 귀찮은 업무일수 있지만 사용자들이 하는 업무를 가만히 보면 자동화가 가능한 프로세스로 전화할 수 있는 업무가 매우 많음을 알 수 있습니다.

그리고 자신들의 업무를 프로세스로 정리하다 보면 습관적으로 하던 업무를 효율적이고 최적화할수 있게되는것은 RPA프로젝트를 진행하면서 얻게되는 또다른 소득이기도 합니다.



  • RPA과제 선정의 기준


이렇게 정리가 된 업무들의 리스트 속에서 RPA 우선 적용을 위한 과제를 골라야 하는데 선정기준은 각 회사마다 다르지만 저는 다음과 같은 선정기준으로 가이드를 드리고 있습니다. RPA를 적용의 과제 선정 기준 우선 사용자들이 가장 잘아는 업무 부터 적용해야 합니다.

업무프로세스의 성숙도가 높은 업무부터 적용해야 앞에서 말한 프로세스화가 쉽고 도입후에도 수정, 개선사항이 바로바로 적용할수 있으므로 RPA가 쉽게 정착될 수 있습니다. 개발 난이도가 쉬운 업무부터 선정하는 것이 좋습니다.

RPA 도입초기에 너무 어렵고 큰 업무를 적용하다보면 적용도 어렵지만 사용자들고 사용하는 방법을 따로 배워야 합니다. 그래서 초기에는 사용자들도 RPA에 적용하는 시간이 필요한만큼 작은 업무부터 쉽게 시작하기를 권고드립니다.



  • 도입성과가 높은 업무를 선정이 중요

RPA가 도입후 성공하려면 ROI 측면에서도 시간절감 부분에서도 성과가 있어야 꾸준한 관심을 받을수 있습니다. 업무를 리스트화해서 보면 사용자들이 가장 많은 시간을 쓰고 있는 부분이 보이게 되며 이를 어떻게 자동화된 RPA로 해결할수 있을까의 관점으로 업무순서의 재정의를 통한 RPA적용을 추천드립니다. 

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