eNomix Engager 기능 및 특징


모바일 인게이지먼트 시대

 




성공 사례한세대학교 챗봇 솔루션 구축 사례~ 이데아텍 대학전용 챗봇

2021-03-03
조회수 338

한세대학교 챗봇 솔루션 구축

한세대학교는 4차산업혁명 기반의 인프라 혁신을 위해 대학교 전용 챗봇 솔루션을 도입을 추진 하였습니다.

학사 관련 단순 문의 해결을 위한 학생 및 구성원의 번거러움을 줄이고 즉각적이고 간편한 학사(대학교,대학원) 관련 정보를 제공함으로써 학생들의 만족도를 높는 것이 목적이었습니다.

대학 관계자는 “많은 챗봇 솔루션을 검토했지만, 대부분 시나리오 기반의 챗봇 솔루션으로 홈페이지로 연결하는 정도의 수준이였으며, 또한 자연어 처리가 가능하다는 등의 대학에서 실질적으로 궁금하지 않은 부분에 대해 많이 강조한 반면 이데아텍㈜ 챗봇 솔루션은 구축 후의 활용도와 업데이트 편의성에 대해 강조하면서 대학에서 필요로 하는 기능을 구축후 제안을 하여 구축하게 되었습니다.



  • 이데아텍 챗봇 솔루션 특징


이데아텍의 챗봇 솔루션은 홈페이지 및 학사 규정에 담겨있는 다양한 학사 관련 정보들을 챗봇을 통해 손쉽게 질의하고 확인 할 수 있도록 했으며, 또한 관리자가 쉽게 변경된 내용을 업데이트할 수 있도록 구축함으로써 운용의 편리성을 제공할 수 있었습니다. 

또한 시스템의 확장성을 고려하여 챗봇 질의응답 데이터를 기반으로 한 서비스 개선을 도모할 있도록 업무 봇(Bot)별로 추가되는 패키지 형태로 구축함으로서 향후 유지관리에 있어서도 효과적으로 대응이 가능한것이 특징입니다. 


이어 한세대학교 대학전용 챗봇 솔루션을 납품 후 SI 사업 형태로 도입을 고려하고 대학에 대해 많은 문의가 오고 있으며 특히 챗봇 도입 효과에 대한 객관적인 데이터를 드릴 수 있기 때문에 4차산업혁명 시대를 대비한 챗봇 솔루션과 함께 빅데이터 분석 그리고 RPA등 필요한 솔루션에 있을 경우 언제든지 도움이 되어 드리겠습니다. 


한세대학교 챗봇



#한세대학교 #챗봇솔루션 #대학전용챗봇 #학사정보제공 #관리자편의성제공 #4차산업혁명 #대학교전용솔루션 #이데아텍



4 0

IDEATEC


대표이사  어윤호, 이정수            

사업자 등록번호  458-81-00362

대표번호  02-6952-9160         

FAX  02-9652-9161
회사주소 서울 강남구 논현로80길 31 

■ 문의 사항 - 대표이사 어윤호              

                       연락처 : 010-9980-9130 

                       이 메 일 : sales@ideatec.co.kr

■ 간편 견적 문의


--

이데아텍 위치